Miindica
A indicação de confiança da cidade, agora no WhatsApp.
Quando alguém precisa de um eletricista, de um bolo de aniversário ou de alguém pra consertar a máquina de lavar, o caminho é sempre o mesmo: perguntar no grupo do bairro e esperar.
A resposta vem misturada com conversa paralela, o contato se perde na rolagem e o profissional bom da cidade continua dependendo de quem lembrou dele naquele dia.
O morador manda uma mensagem normal, do jeito que falaria com um vizinho: "preciso de alguém pra consertar meu portão eletrônico".
A IA interpreta o pedido, identifica a que categoria de serviço aquilo corresponde (mesmo que o morador não use a palavra que está cadastrada) e responde com os profissionais daquela categoria na cidade.
O fornecedor entra na plataforma por conta própria, também pelo WhatsApp, preenchendo um formulário guiado. Nada de planilha enviada por email.
O caminho que o dado percorre, passo a passo.
A mensagem é agrupada
Quem escreve no WhatsApp costuma mandar três mensagens seguidas. O sistema espera a pessoa terminar antes de responder, em vez de reagir a cada linha solta.
A IA entende o pedido
Um agente interpreta o que a pessoa quer e decide o que fazer: buscar fornecedor, cadastrar quem quer se cadastrar, ou apenas continuar a conversa.
Busca por significado, não por palavra
"Portão eletrônico" encontra a categoria de automação residencial mesmo sem coincidência de palavras. A busca é feita por proximidade de significado, com as categorias indexadas vetorialmente.
A indicação é registrada
Cada pedido e cada indicação entregue ficam gravados. É isso que permite saber quais categorias a cidade mais procura e quais fornecedores estão sendo indicados.
Cadastro pelo próprio WhatsApp
O fornecedor preenche um formulário nativo do WhatsApp, com os dados trafegando criptografados. Ao final, ele já entra na base e passa a ser indicável.
Humano assume quando precisa
Toda conversa fica visível num painel de atendimento. Se algo fugir do script, uma pessoa entra na conversa sem que o cliente perceba troca de canal.
- Busca semântica de categoria com banco vetorial
- Arquitetura de agentes: um agente principal coordena agentes especializados em fornecedor, usuário e histórico
- Cada cidade opera sobre uma base de dados própria e isolada
- Cadastro de fornecedor via formulário nativo do WhatsApp, criptografado ponta a ponta
- Sinal de "visto" e "digitando" pela API oficial, para a conversa parecer conversa
- Gestão da base também por planilha, para quem prefere editar na mão
- 5.233 mensagens trocadas com moradores das duas cidades
- 450 fornecedores e 786 categorias de serviço na base
- 232 indicações entregues a partir de pedidos em linguagem natural
Outros projetos.
Extração de Leads com IA
Plataforma multi-empresa que lê conversas do WhatsApp, extrai os dados do cliente com IA e entrega prontos no sistema de quem contratou.
SALÕES DE BELEZAAgendamento Inteligente
A cliente conversa normalmente, a IA consulta a agenda real, marca o horário, confirma um dia antes e lembra de voltar.
MARKETING DIGITALPosts no Piloto Automático
Publica post, story e reels nos horários definidos e responde automaticamente quem comenta ou reage, entregando o link na conversa privada.
Vamos descobrir o que pode ser automatizado no seu negócio.
Uma conversa de 20 minutos pelo WhatsApp. Sem custo, sem compromisso. Você sai sabendo exatamente onde a automação pode gerar resultado.